POLITIQUE D’EXPEDITION

 

DÉLAI D'EXPÉDITION :

La livraison est effectuée par DHL ou UPS.
Nos reproductions sont produites au fur et à mesure dès la réception de votre règlement sur notre compte bancaire.  Délai de livraison de 10 à 15 jours. Les livraisons varient suivant les transporteurs et pour la FRANCE .

Nous vous rappelons que nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée dans les délais les plus brefs. Cependant, nous attirons également votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison de nos transporteurs.

Sachez que nous apportons une attention toute particulière à l’emballage de nos produits (réalisé par l’agence Mail Boxes ETC, spécialisée dans l’emballage et l’expédition de colis : 1 bd de Châteaudun 45000 Orléans ) et au choix des prestataires de transport DHL ou UPS.

En cas d’absence, le transporteur laissera un avis de passage (si accès possible à la boite aux lettres sinon message envoyé par SMS/mail) sur lequel vous trouverez ses coordonnées pour fixer un autre rendez-vous. Si l'accès à votre domicile se fait par l'intermédiaire d'un digicode, pensez à nous le préciser à la commande.

Nous vous recommandons d'ouvrir votre commande en présence du transporteur afin de constater le bon état du colis et de son contenu.
Cette vérification en présence du transporteur est nécessaire en cas de litige ou de colis endommagé.
Dans le cas d'un colis endommagé, nous mettrons en place notre politique de dédommagement afin de rembourser ou de remplacer votre commande selon votre choix